Люди с инвалидностью - это такие же люди, как и все остальные, только с особенностями здоровья. Поэтому при общении с ними важно проявлять нормальное отношение, не проявлять излишнюю заботу, жалость, растерянность или любопытство.

Каждый человек с инвалидностью имеет индивидуальные потребности и предпочтения, но при взаимодействии с ними существуют общепринятые правила, которые необходимо соблюдать.

9 правил общения с людьми с инвалидностью:

Инвалидная коляска, костыли, белая трость, собака-проводник - это часть неприкасаемого пространства людей с инвалидностью. Не дотрагивайтесь до них без разрешения.

Когда человек находится в инвалидном кресле, во время разговора с ним лучше, чтобы его и ваши глаза были примерно на одном уровне. Объяснение этому очень простое: если вы все время будете стоять, собеседнику на коляске постоянно придется поднимать голову, а вам — смотреть на него сверху вниз.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, пока он сам закончит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него. Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Всегда спрашивайте, нужна ли помощь, прежде чем оказать ее. Если ваше предложение принято, спросите, что нужно делать, и четко следуйте инструкциям. Если вы не поняли, не стесняйтесь — переспросите.

Когда вы встречаетесь с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами. Если у вас общая беседа в группе, не забывайте пояснить, к кому в данный момент вы обращаетесь и назвать себя.
⠀⠀⠀⠀
Опираться или повиснуть на чьей-то инвалидной коляске — это то же самое, что опираться или повиснуть на ее обладателе. Инвалидная коляска — это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Когда Вас знакомят с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку — даже те, кому трудно двигать рукой, вполне могут пожать руку (правую или левую), что вполне допустимо.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Когда вы разговариваете с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, хотя имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам. Разговаривая с теми, кто может читать по губам, расположитесь так, чтобы на вас падал свет, и вас было хорошо видно.